Многу менаџери се жалат дека креирањето стратегија често се сведува на оперативен акционен план кој наликува на претходниот. За да се спречи ова, тие мора да запомнат дека стратегијата е создавање систем во којшто заинтересираните страни на компанијата комуницираат за да создадат одржлива предност.

Стратешкото планирање е начин на кој компанијата го дизајнира тој систем, што е многу различно од оперативниот акционен план по тоа што никогаш не е статична листа на задачи, туку постојано се развива додека креаторите на стратегии добиваат повеќе увид во тоа како системот може да создаде вредност.

Кога размислувате за неодамнешните промени и идните трендови, размислувате како можеме да ги искористиме за понатамошен корпоративен успех. Меѓутоа, пред да започнеме, многу учесници се прашуваат дали вежбата е само губење време. „Планирањето едноставно ќе доминира и ќе завршиме со повеќе од истиот материјал.“

Но, стратешкото планирање не мора да се сведе на осмислување акционен план. И не треба. Клучот за претворање на стратешкото планирање во стратешка вежба е да биде јасно што е, а што не е стратешко. Ќе ја разгледаме целта на стратегијата и ќе поставиме некои основни правила за постигнување на таа цел.

За што служи стратешкото планирање?

Стратегијата се однесува на позиционирањето на организацијата, без разлика дали се работи за претпријатие, владин сектор или непрофитен субјект, во однос на нејзините конкуренти. И пред да протестирате, дозволете да го разјаснам ова: сите организации имаат конкуренти - за клиентите- потрошувачите, за персоналот, за сите ресурси.

Ова го гледаме во тоа како Mercedes-Benz се позиционира за купувачите во однос на неговите конкуренти, како што се Ford, BMW и General Motors. Тие го прават тоа врз основа на стратешки фактори релевантни за изборот на клиентите, како што се палета на производи, дизајн на производи, цена, услуги на клиентите, бренд...

Но, организациите се позиционираат и да привлечат други клучни заинтересирани страни, како што се вработени или добавувачи. Гугл, на пример, е познат по тоа што е многу селективен во однос на избор на луѓето што ги вработува. Стратешки фактори за привлекување на најдобрите работници се платата, изгледите за унапредување, условите за работа, организациската култура...

Можеби мислите дека владините служби или невладините организации немаат конкуренција. Меѓутоа, владините сектори се натпреваруваат за средства со секој друг сектор и агенција, додека невладините организации се борат за грантови. Исто така се натпреваруваат за вработени со други владини агенции и невладини организации, а за набавки се натпреваруваат со речиси секоја друга организација. И тие се натпреваруваат за критични залихи и ресурси со други организации кои имаат исти потреби - од транспорт до софтвер - иако често за различни услуги.

Навлегувањето во односите со засегнатите страни е важно, но тоа е само еден дел од стратешкото планирање, кое исто така се однесува на мапирање на врските помеѓу засегнатите страни. На пример, добра работа за вработените не само што ја поттикнува конкурентноста во привлекувањето на најдобриот кадар; за возврат, привлекува клиенти преку подобрени перформанси за вработените.

И ова нè доведува до дефиницијата за стратешко планирање: дизајнирање на систем во кој различни клучни актери во организацијата комуницираат за да создадат круг кој, пак, е извор на одржлива конкурентска предност. Ова ќе го забрза патот на вашата организација кон успехот.

Еве неколку совети кои ќе ви помогнат да ја направите вашата следна сесија за стратешко планирање навистина „стратешка“. 

1. Разликувајте оперативни од стратешки планови

Аргументот дека стратешките планови неминовно не се „стратешки“ е непогрешлив. Критичарите ги спојуваат стратешките и оперативните планови и потоа покажуваат дека стратешките планови не се стратешки. Вистина е, оперативните планови не се стратешки.

Примарниот фокус на стратешкиот план е конкурентноста. Тој е дизајниран да одговори на промените и идните можности на начин да се најде предност. Примарниот фокус на оперативниот план е ефикасноста. Оперативните планови се дизајнирани да имплементираат стратегија преку интерни одделенски програми развиени од, на пример, човечки ресурси, ИТ, маркетинг и производство.

Земете ја за пример Тојота. Тојота одлучи да ја унапреди својата стратешка позиција на корпоративно ниво со додавање на електрични возила во својата палета на производи. Ова потоа се извршува преку план за производство развиен во фабриките на Тојота. Првиот план е стратешки, вториот е оперативен.

2. Не размислувајте за вашиот стратешки план како фиксен

Малку планови излегуваат токму онака како што се замислени. Можеби изгледа очигледно да се наведе оваа постпандемија кога секоја организација на Земјата мораше да се „искриви“ себеси за да преживее. Но, критичарите на стратешкото планирање се чини дека мислат дека стратешките планери секогаш претпоставуваат дека светот стои - и затоа се осудени на неуспех во свет кој постојано се менува.

Не заборавајте дека „стратегијата“ доаѓа од грчкиот стратег - генерал кој командува со војска. Воените стратези не предвидуваат дека нивниот план за напад ќе остане статичен по контакт со непријателот. И не треба.

3. Поинаква гледна точка

Ова е најтешката промена од сите. Не е дека клиентите не се задоволни, но стратезите често се чувствуваат како нешто да недостасува. Причината е - немање увид.

Тоа е она „А-ха!" во моментот кога ќе видите нешто со други очи. Ако ја доживеете оваа промена на аголот на гледање во вашето стратешко планирање, ќе бидете пред конкуренцијата.

Вашиот увид може да има многу агли. Можеби конечно ќе разберете кој сегмент од пазарот е најпрофитабилен за следење, или кој нов производ најдобро ќе ги задоволи потребите на клиентите и ќе излезе како победник, или што сака новата генерација вработени од модерната корпорација за да биде високо мотивирана.

Така, при следното стратешко планирање, треба да ги промените сите агли додека не се појави таа искра во очите. Тогаш сте сфатиле. Ја откривте таа разлика што е важна за вашите клучни засегнати страни - без разлика дали се купувачи, вработени или добавувачи. Увидот ќе ве издвои од толпата и ќе ги постави темелите за вистински успех. Можеби ќе биде потребно време, но трудот ќе вреди.

Izvor: Harvard Business Review