Зар не е фасцинантно како семејните бизниси го формираат 'рбетот на многу економии низ целиот свет, а сепак многу од нив не го преживуваат преносот на третата генерација? Само замислете: две третини до три четвртини од семејните претпријатија пропаѓаат или основачите ги продаваат  во текот на својот живот. Додека само од пет до 15 проценти успеваат да преживеат до третата генерација.

Зад оваа поразителна статистика стојат специфични грешки кои, како тивки саботери, ги еродираат темелите на семејните бизниси. Препознавањето на овие грешки може да биде разликата помеѓу семејно наследство што трае со генерации и бизнис што исчезнува со првиот пренос на сопственост.

Емоционална сложеност што го задушува бизнисот

Семејните фирми се по природа посложени од другите форми на стопанисување. Зошто? Бидејќи тие додаваат еден критичен елемент на равенката - самото семејство. Кога семејната динамика, историјата на врските и личните емоции се прелеваат во деловен контекст, едноставните деловни проблеми можат да ескалираат во сложени семејни драми.

Замислете ситуација каде што мајката-основач мора да ја критикува работата на својот син пред другите вработени. Или каде што двајца браќа и сестри, кои целиот свој живот се натпреварувале за родителско внимание, сега мора да донесуваат заеднички буџетски одлуки. Границата помеѓу семејството и бизнисот станува матна, а конфликтот е неизбежен.

Како да се надмине оваа сложеност? Со воспоставување јасни граници. Семејните состаноци треба да бидат одвоени од деловните состаноци. Улогите во фирмата не треба едноставно да ги одразуваат семејните улоги. Дали во вашата компанија постои јасна разлика помеѓу „семејниот шешир“ и „деловната шапка“?

Неформалност што го поткопува професионализмот

„Кај нас, сè функционира врз основа на доверба.“ Колку пати сте ја слушнале оваа фраза во семеен бизнис? Иако довербата е основа на успешен семеен бизнис, прекумерната неформалност може да биде пат кон неуспех.

Особено за време на првата и втората генерација, семејните бизниси често функционираат без јасно дефинирани деловни практики и процедури. Сè е познато, сè е „како што отсекогаш сме го правеле“, а документацијата и формалните процеси се сметаат за бирократија што го забавува бизнисот.

Меѓутоа, како што фирмата расте, оваа неформалност станува поголем проблем. Што се случува кога некој од клучните членови на семејството одеднаш не е во можност да работи? Кој ги знае сите процеси? Кој има пристап до сите информации? Ако одговорот е „само едно лице“, вашиот бизнис е во сериозен ризик.

Решение: Постепена професионализација. Започнете со документирање на клучните процеси. Воспоставете основни системи за управување со информации. Развијте политики што важат за сите - без исклучоци за членовите на семејството.

Непотизам што ја урива компетентноста

Можеби најдеструктивната грешка на семејните фирми е непотизмот - практиката на унапредување на членовите на семејството на менаџерски позиции без оглед на нивната компетентност. Оваа практика не само што може да ги демотивира талентираните вработени кои не се членови на семејството, туку може да доведе до некомпетентно раководство што ја води компанијата кон пропаст.

Размислете: Дали вашиот син или ќерка би биле вработени на нивната сегашна позиција ако не беа членови на семејството? Дали нивното образование, искуство и вештини навистина се совпаѓаат со работата што ја работат? Или се таму „затоа што е семеен бизнис“?

Успешните семејни претпријатија разбираат дека семејната припадност не може да биде единствениот критериум за напредување. Наместо тоа, тие воспоставуваат јасни критериуми за членовите на семејството да влезат во бизнисот, вклучувајќи:

минимално потребно образование,

работно искуство надвор од семејниот бизнис,

менторство од искусни професионалци кои не се членови на семејството,

јасни патеки за напредок врз основа на резултати, а не на семејни врски,

недостаток на дисциплина во стратешкото планирање

Многу семејни фирми се толку фокусирани на секојдневните операции што го занемаруваат долгорочното стратешко планирање. Ова е особено важно за критични области како што се:

планирање за наследување на генерален директор,

развој на клучни раководни позиции,

политики за вработување на членовите на семејството,

стратегии за привлекување и задржување на квалификувани надворешни раководители.

Кога основачот на компанијата одеднаш не е во можност да ја води работата и нема јасен план за наследување, настанува хаос. Членовите на семејството се борат за контрола, вработените остануваат во неизвесност, а бизнисот страда.

Решението е едноставно, но бара дисциплина: одвојте време за стратешко планирање. Ангажирајте надворешни консултанти доколку е потребно. Документирајте го планот за наследување и редовно ажурирајте го. Отворено дискутирајте за иднината на компанијата со сите засегнати страни.

Недостатокот на интерес ја задушува иновацијата

„Го продолжувам семејниот бизнис затоа што тоа се очекува од мене“ - реченица што често најавува пропаст. Една од најчестите причини зошто семејните бизниси не преживуваат во третата генерација е едноставна: наследниците немаат вистински интерес за бизнисот.

Притисокот за продолжување на семејната традиција може да биде огромен. Но, ако наследниците немаат страст за бизнисот, резултатот често е менаџмент без ентузијазам, иновација и енергија потребна за преживување во конкурентна средина.

Како да се реши овој проблем?

Прифатете дека не секој член на семејството е роден претприемач.

Овозможете им на помладите генерации да ги истражуваат своите интереси и да ги развиваат своите таленти, дури и ако тоа значи работа надвор од семејниот бизнис.

Размислете за алтернатива - можеби професионалниот менаџмент е подобар избор од незаинтересиран наследник.

Прашањето што секој основач мора да го постави не е „Кој ќе го продолжи бизнисот?“, туку „Што е најдобро за долгорочен опстанок на компанијата?“. Понекогаш, ова може да значи продажба или реструктурирање, наместо да се пренесе на незаинтересирана генерација.

Конфликти и нерешени проблеми од минатото

Семејните истории се полни со нерешени конфликти. Кога овие конфликти се пренесуваат во деловен контекст, резултатите можат да бидат катастрофални. Ривалството меѓу браќата и сестрите, нерешените конфликти меѓу родителите и децата, па дури и старите семејни тајни, можат да влијаат на бизнисот.

Замислете двајца браќа кои заедно водат компанија, но не се согласуваат за стратешката насока. Наместо отворена дискусија, секој ги саботира иницијативите на другиот, бидејќи нивниот конфликт има корени во детството кога се натпреварувале за вниманието на својот татко.

Или ќерка која избегнува конфронтација со својот татко основач поради застарени деловни практики затоа што се плаши да не ја изгуби неговата поддршка.

Решавањето на овие длабоко вкоренети конфликти бара:

отворена комуникација за тешки теми,

понекогаш професионална помош (советници за семеен бизнис),

воспоставување структури за решавање на конфликти (семејни совети, редовни состаноци),

јасни правила за донесување одлуки кога консензус не е можен.

Патот кон одржливо семејно наследство

И покрај сите овие предизвици, семејните бизниси имаат уникатни предности што можат да им дадат долговечност. Нивната посветеност, стабилност, флексибилност, континуитет на знаење, гордост и потенцијал за подобри перформанси можат да ги надминат сите грешки - ако се активно управувани.

Семејните фирми што успеваат да го одржат својот бизнис низ генерациите разбираат дека мора да балансираат помеѓу семејните вредности и деловниот професионализам. Тие развиваат структури што им овозможуваат на обете димензии да напредуваат, наместо да се конфронтираат.

Дали сте подготвени да ги препознаете грешките што би можеле да го уништат вашиот семеен бизнис? Уште поважно - дали сте подготвени да преземете чекори за да ги исправите грешките пред да биде предоцна?

Бидејќи она што ги разликува семејните бизниси што пропаѓаат од оние што цветаат со генерации не е отсуството на проблеми - туку способноста да се препознаат, да се соочат со нив и да се решат на начин што ги зајакнува и семејството и бизнисот. (Извор: Форбс)